«Арт-терапия позволяет исследовать ваши чувства, воспоминания и желания при помощи искусства, — считает Стивен Легари, первый штатный арт-терапевт Монреальского музея изящных искусств. — Я не пытаюсь бросить вам вызов и объяснить, как нужно создавать искусство. Я хочу, чтобы вы стали более честными в отношениях с самим собой и хотя бы на миг ощутили себя творческим человеком. Я хочу знать, какие мысли зародились у вас в голове, когда вы работали над своим произведением, какие ассоциации оно вызвало. Иногда клиенты говорят мне: „Да я вообще ни о чем не думал“, — и, поверьте, это настоящий праздник для тех, кто живет с серьезным психиатрическим диагнозом».
С каждым годом психотерапевтические практики, основанные на взаимодействии с искусством, все активнее интегрируются в музейную жизнь. Благодаря им появляется новый подход к работе с социально исключенными группами посетителей — людьми с ментальными и физическими особенностями, мигрантами или бездомными. Часто они не могут посещать музеи, и им сложно почувствовать себя в безопасности где бы то ни было. На протяжении всей жизни они сталкиваются с дискриминацией и отсутствием возможностей для самореализации. Выступая в роли социального института, музей создает безопасную, не стигматизирующую среду, которая, в отличие от больницы, не навешивает на посетителя клеймо пациента.